2025年金融服务的13大趋势

在全球经济充满不确定性和技术飞速发展的背景下,银行业正站在重大变革的门槛上。SAS、Chartis和非传统风险投资公司将于美国东部时间1月16日上午10时联合举办一场网络研讨会,共同探讨2025年及未来银行业的关键趋势。

AI:银行业的核心驱动力

近年来,生成式AI已成为银行业的焦点技术。研究表明,它在优化员工工作体验、加强风险管控和降低运营成本方面表现卓越。银行正迅速将AI融入其核心运营中,展现出巨大潜力。

2025年13大银行业趋势前瞻

●欺诈行为趋向专业化。数字欺诈的门槛持续降低,生成式AI工具助力“欺诈即服务”模式的扩展。银行需快速调整策略以应对愈加复杂的欺诈手段。

●AI与能源的矛盾博弈。AI带来的高能耗与ESG目标形成冲突。企业必须在推动技术进步与实现可持续发展之间寻求平衡。

●机器人助理广泛应用。AI驱动的虚拟助手将超越传统自动化服务,成为金融服务的新核心,帮助客户完成从资金管理到个性化建议的多种任务。

●IT系统现代化升级。银行通过云计算和AI技术重组IT基础架构,实现业务流程的优化与决策的数据化。

●AI监管日益复杂。各国纷纷出台AI相关法规,但监管的碎片化趋势给跨国银行带来巨大挑战。

●数据的双面性。银行能否高效管理和利用海量数据,将决定其未来的竞争力。

●更严格的风险管理要求。监管部门正在强化对流动性与利率风险的关注,银行需大力投资于先进的风险管理技术。

●谨慎推进反洗钱创新。反洗钱技术的采用将以稳定性和合规性为前提,模型优化将成为企业的重点方向。

●AI在风险管理中的地位提升。银行正通过试点项目探索AI的局限性和应用潜力,推动其在风险管理中的普及。

●ESG热度下降。由于难以量化财务回报,银行对ESG举措的投入将减少。

●活体检测技术的崛起。深度伪造带来的欺诈威胁使得活体检测技术成为多因素身份验证的重要工具。

●零售媒体驱动业务创新。银行正在整合个性化优惠和大数据资源,为客户提供无缝的消费体验,同时开辟新的营收渠道。

●持续加大风险管理投入。随着市场波动持续,银行正通过云计算与AI技术强化其资产负债管理能力。

2025年将成为AI在银行业展现力量的一年,但它的影响绝不限于此。更多关于金融、市场及AI未来发展的预测,可以访问SAS的官方页面进行了解。