“全时”为何退出北京市场?疫情改变便利店生存法则
5月12日,全时便利店运营方发布告知函称,受新冠肺炎疫情影响,全时便利店北京区域所有门店将于20日24时结束经营。拥有储值卡等的会员可于21日前在直营店消费或退款。
12日下午,记者走访北京市多家全时便利店发现,不少门店货架空空如也,店员均表示刚知道闭店的消息,下一步如何安排并不知情。在位于西城区地铁4号线陶然亭站附近的全时便利店内,结账的消费者排起了长队。一位消费者说:“这家店还有不少商品,有的店里啥都没有。”店员告诉记者,“现在全场六折至七折,我们每上一批货就被抢购一空。”美团、大众点评网等平台显示,很多全时便利店门店处于休息状态。
全时曾是北京便利店市场的佼佼者。2017年底,全时曾雄心勃勃地提出“百城百万”计划,宣称要投资百亿元,5年覆盖100个城市、100万个终端;2018年,全时拓展至北京、南京、天津、长沙、成都等10个城市,门店数近800家,仅在北京就有400多家门店。
没想到,2018年11月份,全时母公司复华控股公司旗下P2P平台海象理财“爆雷”,直接将危机传导至全时便利店。其后,全时北京、天津、廊坊、成都4个城市的500家门店归于新股东山海蓝图公司。疫情袭来,山海蓝图接手1年零3个月的全时便利店再次面临困境。
中国连锁经营协会数据显示,2016年至2018年,便利店行业增速在整个零售业态中处于最快水平,平均增速达18%,是各业态中发展态势最好的。不过值得注意的是,母公司资金链断裂往往殃及池鱼,曾在北京市场风生水起的邻家便利店也已黯然离场。
便利店这一业态的特征是靠年轻人、堂食快餐等引流,但疫情造成企业停产,大城市的商场、办公区域周边便利店客流与销售额锐减。全家中国便利店控股有限公司执行长特别助理童伟国表示,疫情期间出现了“四少”现象,即少移动、少出门、少接触、少到店。
对全时便利店的退出,中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛认为,其中既有自身经营问题,也有疫情影响因素,但便利店行业整体复苏态势是向好的。一季度,便利店行业整体销售同比下滑15%左右,4月份以后行业正陆续恢复。
疫情后,便利店行业发展前景将如何?北京港佳好邻居连锁便利店有限责任公司副总经理毕震认为,“便利店有很好的发展空间。中国地方大、各地各有特色,不一定只有一种模式能成功。现在来看,特许加盟是一条路,比如美宜佳,目前在国内有2万家店;强服务是一条路,比如7—Eleven;‘高科技+线上’也是一条路,比如便利蜂;开拓三四线城市市场也是一条路,比如唐久便利。条条大路通罗马,可能还有新路”。
对不少从业者来说,这次疫情让他们更深刻地认识到,做企业必须“强身健体”。一位业内人士告诉经济日报记者,“无论资本有多热,企业都要保证现金流健康,培育自身造血功能”。王洪涛强调,“疫情之后,行业应该更加关注掌控资金链安全,打造供应链与数字化能力。便利店依然有发展前景和增长空间,需要企业长期有耐心地经营”。
据最新消息,山海蓝图正在寻找新的合作伙伴,帮助全时走出困难。山海蓝图相关负责人表示,“目前,政府有关部门已经介入,积极协助解决遗留问题,帮助企业恢复经营。这充分显示了党和政府对民营企业的关心与支持”。