华住集团聚焦核心，引领行业新发展
2021-09-29 10:51:25 责任编辑：小甲
创立16年来，华住在酒店行业内积累了丰富的经营经验。华住旗下的汉庭、全季、桔子水晶等品牌，在消费者心中有较高的影响力。
不断扩大酒店网络，提升品牌的知名度
截至2021年6月30日，华住集团在营酒店共计7126家，在营客房超69万间，另有2734家酒店待开业。在品牌布局上，华住旗下经营了20多个知名酒店品牌，如禧玥、花间堂、诺富特、美居、桔子水晶、全季、汉庭等品牌酒店，对不同的消费群体形成了的全面覆盖。
据中国饭店协会数据显示，华住旗下的汉庭、全季分别在经济型、中档酒店市占率中占据宝座。由此可以看出汉庭、全季在经济型和中档酒店领域均有较强的品牌影响力与竞争力。
增强会员的粘合度，完善拓展会员体系
当下，华住集团拥有中国最大的酒店会员体系，旗下的官方会员平台——华住会的注册会员数高达到了1.74亿，中央预订占比达57%。
在会员的拓展方面，华住集团采用多样化的方式吸引消费者注册会员，如酒店免费服务置换、跨领域积分合作、B2B2C业务等方式。通过对装饰布局、房间隔音、枕头舒适度、卫生间、网络流畅度等细节进行升级，不断提升会员体验感。
加强技术投入资金，持续经营降本增效
自品牌成立之初，华住集团就非常重视数字化运营，持续保持较高的技术投入。总体来看，无论是总部层面的中央采购、中央预定、客户关系管理、营销管理、收入管理，还是门店层面的选址模型、预订服务、客户服务、员工操作等，华住在各个环节均已实现数字化运营。数字化运营的模式让华住有效地控制人力成本和渠道费用，从而达到了降本增效的目的。
“华掌柜”自主入住办理机
夯实经营管理理念，发展好激励机制
在酒店的经营管理方面上，华住拥有先进的经营管理理念。具体表现在：对员工，打破论资至上的文化，强调工作的平等与效率；对用户，注重细节优化，通过优化核心产品，打造极致用户的体验；对加盟商，向加盟商开放技术基础设施和会员资源，在获客、运营、财务、采购、培训等环节提供支持。华住集团还拥有较为完善的员工激励机制，极其重视员工的培训与成长，多次开展股权激励以实现利益共享。
华住集团的成功，亦是带动了行业的的整体发展。在未来的生活中，华住集团将不忘初心，继续前行，为顾客提供更优质的服务。