坚持高质量发展基础，华住深耕用户需求
2021-09-16 11:33:54 责任编辑：小甲
说到中国知名的酒店品牌，大家耳熟能详的汉庭、全季、桔子水晶等品牌均隶属于华住集团，从数量上来看，华住集团是国内第二大酒店集团，国内酒店矩阵遍布中国400多个城市，旗下经营25个知名酒店品牌，覆盖从豪华到经济型市场，包括花间堂、桔子水晶、全季、宜必思、汉庭、海友等。
升级后的桔子水晶酒店实景
华住集团成立于2005年，从经济型酒店汉庭起家，开启了华住十六年的辉煌之旅。此后数年，华住陆续推出了全季、禧玥等自有品牌布局中高档酒店市场，与此同时，也通过一系列并购活动完善酒店的布局，如星程酒店、桔子水晶等，成功由一家以连锁快捷酒店为主的企业发展为多品牌的酒店集团。
据数据显示，截至2021年6月30日，华住集团在营酒店共计7126家，合计客房692284间，另有2734家酒店待开业。
济南融创施柏阁酒店外景
经营模式方面，以管理加盟及特许经营为主、以自营及租赁模式为辅的经营模式帮助华住实现规模、质量和回报的平衡。
在酒店版图和品牌矩阵方面的深度布局，为华住的经营提供了助力。2010-2019年间，华住中国营收从17.4亿元增至112亿元，年复合增速23%；净利润从2.16亿元增至17.69亿元，年复合增速26.34%。
销售策略方面，华住集团始终坚持以直销为主，即鼓励会员通过华住会APP预订酒店。据悉，华住会2020年末注册用户数达1.69亿人，承接了华住近85%的客房预定量。数据显示，华住集团中央预订占比已达57%，稳定的送客能力为旗下酒店的经营带来了保障。得益于强大的直销能力，华住集团的销售费率远低于行业水平，具体来讲，华住的销售费率常年5%以上，而国内在营酒店数量最多的锦江酒店的销售费用率常年高达50%以上，这也展现出了华住集团强大的盈利能力。
