聆听顾客心声,打磨品牌形象,全季酒店迎来高质量发展

2021-03-31 17:33:36  责任编辑:小甲


  作为当前国内发展最迅速的中档酒店品牌之一,对于全季酒店的发展史,CEO沈怡均总结出了四个阶段,分别是初期摸索、成长攻城、中期成型、不断完善。虽然当前全季酒店已经成功在全国160多个城市开设了超千家门店,但沈怡均认为,当前的全季酒店依旧处于不断完善的第四个阶段。同时,这个中端酒店市场的黑马也在向着自身更高的目标——成为世界级的伟大品牌努力前行。

 
  想要成功,就要走到市场的前端,而不做市场变化的盲目追随者。在当前中档酒店赛道上,全季酒店从消费者的新需求入手,聆听中产阶级的消费声音,率先开始进行具备特色和口碑的品牌打造,以更优质的产品、设计与服务获取了消费者的持续信任。沈怡均也认为“品牌口碑就是信任的代名词”,多年的培育与口碑的积累下,当前全季酒店在消费者心中已经形成了良好的品牌形象,打造了较高的品牌粘合度,形成了自身独特的竞争力。

  而在决定品牌生命周期的获客能力的打造上,沈怡均认为中档酒店的获客能力一要看品牌,二是要看流量,三则是要看技术,这三大要点,全季酒店已经全部具备。

  在品牌上,全季的品牌已经获得了消费者的足够,成为其首选,积累下的良好服务与口碑评价更是让全季酒店中档领头羊的名号越发响亮。在流量方面,依托于背后华住集团的客户资源,全季酒店在客源、收入上有着一定的保障,无论是新店开张还是客源更新,全季都无需在流量上担忧。同时,在技术方面,无论是在全季酒店国内还是国外的分店,整个酒店的系统都可以进行及时的管理,为其内部管理大开方便之门,让内外协调更加高效。
 
  同时,伴随着全季酒店的成长,其与华住集团在客户资源上也形成了互补。基于对全季酒店品牌的信赖,很多全季酒店消费者成为了“华住会”的新会员,同样“华住会”的流量加持也为全季酒店的新门店输入了更多的客源,在流量上达成了良好的循环。

 
  因为对品质与服务始终坚持苛刻的要求,全季酒店当前已经把朴质真实的品牌文化以及人文思想融入到了骨子里,抓住了市场机遇,并依托背后资本、流量的支持持续成长蜕变,不断成为更加伟大的自己,一步步实现着自身更高的宏伟愿景。
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